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フィードバック

ビジネスにおけるフィードバックとは、「フィードバックされる人にとって重要で、知っておくべきだと考えられる情報を伝えること」です。効果的にフィードバックする能力は、リーダーやマネジャーにとって人事考課面談やコーチング、パフォーマンスマネジメントが奏功するための基本です。

ダイアローグワークス

結果を出せるコミュニケーションのポイントは自分の考えを率直に口に出しつつ、意見や立場、性格が異なる人を巻き込んで相互理解と協働を実現することです。本コースでは心理学や大脳生理学の理論に基づいて脳のしくみと人間の思考のプロセスを学び、相手の拒絶や反論、感情的な反応の原因を脳のしくみという視点から理解できるようになります。